日本語の尊敬語・謙譲語 – 仕事や就職活動で重要な「武器」

日本のビジネス環境では、日本語力は文法や語彙だけでは不十分です。
プロフェッショナルさを示す鍵となるのは、敬語の使い方、特に 尊敬語（そんけいご） と 謙譲語（けんじょうご） です。

これは、社内コミュニケーション、メール対応、就職面接など、あらゆる場面で重要視されるスキルです。

重要な見出し

日本語の尊敬語・謙譲語 – 仕事や就職活動で重要な「武器」

🟥 尊敬語（そんけいご）

🔸 1.1. 普通動詞 → 尊敬語の変化

普通動詞	尊敬語	例文
言う	おっしゃる	部長がそうおっしゃいました。
する	なさる	社長がご説明をなさいます。
行く・来る・いる	いらっしゃる	田中様は今オフィスにいらっしゃいます。
見る	ご覧になる	この資料をご覧になってください。
食べる・飲む	召し上がる	コーヒーを召し上がりますか。
寝る	お休みになる	社長はもうお休みになりました。
知っている	ご存知だ	この件をご存知でしょうか。

🔸 1.2. 「お／ご＋動詞 + になる」形

1・2グループ動詞でよく使われます。

お使いに なりますか。
ご参加に なりますか。

🔸 1.3. 企業でよく使う尊敬語の例

✔ お客様に対して

こちらの書類を ご覧になっていただけますでしょうか。

✔ よくある間違い

担当者がすぐに 参ります → ❌（謙譲語）
担当者がすぐに まいります → 謙譲語（自分側）

※「担当者（自社側）」に尊敬語を使うのは誤り。
→ 自社の人については 謙譲語または丁寧語 を使う。

🟦 謙譲語（けんじょうご）

🔸 2.1. 普通動詞 → 謙譲語の変化

普通動詞	謙譲語	例文
言う	申す／申し上げる	私は山田と申します。
行く・来る	伺う・参る	明日、会社に伺います。
見る	拝見する	資料を拝見しました。
聞く	伺う	詳しく伺ってもよろしいでしょうか。
会う	お目にかかる	明日お目にかかれるのを楽しみにしております。
する	いたす	準備をいたします。
あげる	差し上げる	この資料をお渡しいたします → 差し上げます。

🔸 2.2. 「お／ご＋動詞 + する」形

私がご説明 いたします。
後ほどお電話 いたします。

🔸 2.3. 企業で使う具体例

✔ 報告するとき

本日の進捗をご説明 いたします。

✔ お客様に連絡するとき

明日の14時に改めてお電話 いたします。

✔ メールで

添付資料をご確認 いただけますと幸いです。

🟨 就職面接での使用例

🔸 3.1. 面接の冒頭
- 本日はお時間をいただき、ありがとうございます。
- △ 私はAと言います。（丁寧語、悪くない）
- ◎ 私はAと申します。（謙譲語 → 面接に最適）
🔸 3.2. 自己紹介の例

面接官：自己紹介をお願いします。
- 本日は貴重なお時間をいただき、誠に ありがとうございます。
- 私はベトナムのハノイ出身で、大学では経営学を専攻しておりました。
- 前職では営業職を担当し、新規顧客開拓を 行っておりました。
- 本日はどうぞよろしく お願いいたします。
🔸 3.3. 経験を語るとき
- 前職では海外営業を担当し、取引先に資料を提出したり、商談の調整を 行っておりました。
より丁寧にしたい場合：
- 取引先へ資料を提出 させていただいておりました。
→ 面接で特に好印象。

🔸 3.4. 面接の締め
- 本日はお忙しい中、お時間をいただき、誠に ありがとうございました。
- 結果についてご連絡いただければ 幸いです。
- 何卒よろしく お願い申し上げます。
🟩 よくある間違い

❌ 自分に尊敬語を使う
- 私が伺います → ◎
- 私が いらっしゃいます → ❌
❌ 目上の人に謙譲語を使う
- 部長が申し上げました → ❌
- 部長が おっしゃいました → ◎
❌ 敬語を重ねすぎる
- ご覧いただいていただけますでしょうか → ❌（二重敬語）
🟪覚えやすいまとめ
✔ 尊敬語：相手の行動を高める
✔ 謙譲語：自分の行動を下げる
✔ 丁寧語（です／ます）：誰にでも使える基本の丁寧表現
🎯 まとめ
尊敬語と謙譲語を適切に使うことは、日本企業で働く上で欠かせないスキルです。
- 社内・社外での円滑なコミュニケーション
- 正しいビジネスメール
- 面接での好印象
- 誤解や失礼を防ぐ
敬語を正しく使えることは、信頼感・プロ意識・日本文化への理解を示す強力なアピールになります。